FAQ

Allgemeine Fragen zur Bestellung

Welche Produkte bietet wir an?

Wir bieten hochwertiges italienisches Hunde- und Katzenfutter der Marke Al-Dog und Al-Cat an. Unsere aktuellen Sorten sind:

  • Al-Dog: Pork, Beef, White Wave, Mediterraneo, Artica, Fuoco
  • Al-Cat: Ocean, Adult Chicken, Sterilised Chicken
Ist das Futter für empfindliche Tiere geeignet?

Ja, unser Futter enthält hochwertige Zutaten und ist frei von künstlichen Zusatzstoffen. Besonders White Wave und Pork sind ideal für Hunde mit Allergien oder empfindlichem Magen.

Ist das Futter getreidefrei?

Ja, viele unserer Sorten sind getreidefrei oder enthalten nur leicht verdauliche Zutaten wie Reis.

Bestellung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere Standardlieferzeit beträgt 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 1,99 €. Ab einem Bestellwert von 49,99 € ist der Versand kostenlos.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Falls Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. info@futter-pro.de

Widerruf & Rückgabe

Kann ich das Futter zurückgeben?

Ja, aber nur ungeöffnete und unbeschädigte Verpackungen innerhalb von 14 Tagen. Geöffnete oder verderbliche Ware ist aus hygienischen Gründen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Wie läuft die Erstattung?

Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise.

Weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder WhatsApp, falls Sie weitere Fragen haben!

Whatsapp: 015223431163 Email: info@futter-pro.de